Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. november 2-től

1. Az adatkezelő

Hajdú Kornél Bálint egyéni vállalkozó
Székhely: 6000 Kecskemét, Segesvári utca 23., Magyarország
Nyilvántartási szám: 63041026
Adószám: 92529320-1-23
E-mail: hajdukornel06@gmail.com
Telefon: +36 30 412 2093

Az adatkezelő a Neckorahealth.com webáruház üzemeltetése során az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint kezeli a személyes adatokat.

2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

Rendelés és kiszállítás
Adatok: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, rendelt termékek, rendelésszám.
Cél: a rendelés teljesítése, kiszállítás, kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Időtartam: a Ptk. szerinti elévülési időig, 5 évig.

Számlázás
Adatok: név, cím, vásárlás adatai.
Cél: számla kiállítása és megőrzése.
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §.
Időtartam: 8 év.

Visszaküldés, elállás, garancia, panasz
Adatok: név, elérhetőség, rendelésszám, bankszámlaszám (visszatérítéshez), a panasz tartalma.
Cél: az elállás, a 30 napos garancia, a szavatossági és panaszügyek intézése, a vételár visszatérítése.
Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) b) és c)).
Időtartam: panasz esetén 3 év (1997. évi CLV. törvény 17/A. §), egyébként 5 év.

Kapcsolatfelvétel
Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
Cél: a megkeresés megválaszolása.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
Időtartam: az ügy lezárásáig, legfeljebb 1 évig.

Hírlevél
Adatok: e-mail-cím.
Cél: ajánlatok és újdonságok küldése.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozás minden hírlevél alján vagy e-mailben).

Visszaélések megelőzése
Adatok: telefonszám, cím, IP-cím, rendelési előzmények.
Cél: hamis és át nem vett utánvétes rendelések kiszűrése.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
Időtartam: legfeljebb 1 év.

3. Sütik (cookie-k) és hirdetési pixelek

A webáruház működéséhez szükséges sütiket (például kosár, munkamenet) jogos érdek alapján használjuk. Statisztikai és marketingcélú sütiket és pixeleket (Meta/Facebook és Instagram, TikTok) csak a hozzájárulásod esetén használunk. Ezek a látogatásodról és vásárlásaidról (például megtekintett termék, kosárba helyezés, vásárlás) küldenek adatot a hirdetési platformoknak, hogy mérni tudjuk hirdetéseink eredményességét és releváns hirdetéseket jeleníthessünk meg. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a böngésződ beállításaiban vagy a sütibeállításoknál.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatokat csak a szükséges mértékben adjuk át:
• Shopify International Limited (Írország, Dublin) – webáruház-platform és tárhely
• Releasit COD Form – utánvétes rendelési űrlap
• KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), 1031 Budapest, Záhony utca 7. – számlázás
• GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.) vagy Magyar Posta Zrt. (MPL, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.), a Vásárló választása szerint – kézbesítés (név, cím, telefonszám, fizetendő összeg)
• Loox – termékértékelések kezelése
• Meta Platforms Ireland Ltd. és TikTok Technology Limited (Írország) – hirdetésmérés, kizárólag hozzájárulás esetén

Egyes szolgáltatók az Európai Unión kívül (például az Egyesült Államokban) is tárolhatnak adatot. Ilyenkor az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános szerződési feltételei alapján történik.

5. Adatbiztonság

Az adatokat biztonságos, jelszóval védett rendszerekben tároljuk, és csak az fér hozzájuk, akinek a feladata ellátásához szükséges. Bankkártya-adatot nem kezelünk, mert a webáruházban kizárólag utánvéttel lehet fizetni.

6. Jogaid

Jogod van:
• tájékoztatást és hozzáférést kérni a rólad kezelt adatokhoz,
• kérni az adataid helyesbítését,
• kérni az adataid törlését, ha a kezelésükre már nincs jogalap,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• kérni az adataid hordozható formában való kiadását,
• hozzájárulásodat bármikor visszavonni (ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét).

Kérésedet a hajdukornel06@gmail.com címre küldheted. Legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése jogsértő, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu. Bírósághoz is fordulhatsz, a per a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

8. Módosítás

Ezt a tájékoztatót szükség esetén frissítjük. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.